Business Analyst & Application Manager Salesforce 80-100%

• 31. August 2026
• 100%
• Unbefristete Dauer
• Bern

Movetia ist die nationale Agentur für Austausch und Mobilität. Auf Anfrage des Bundes und der Kantone fördern wir Austausch-, Mobilitäts- oder Kooperationsaktivitäten auf allen Bildungsstufen – in der Schweiz, in Europa und weltweit.
Unsere Vision: Alle Jugendlichen sollten während ihrer Ausbildung eine prägende Erfahrung in einer anderen Sprach- oder Kulturregion machen. Denn Austausch erweitert die Perspektiven, stärkt den sozialen Zusammenhalt und fördert Schlüsselkompetenzen für die Zukunft wie kritisches Denken, Kreativität, Autonomie, Weltoffenheit und interkulturelles Verständnis. Wir tragen so zur Entwicklung des schweizerischen Bildungsraums bei – vernetzt, vielfältig und zukunftsorientiert.

Ein abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld mit einem modernen Salesforce-Umfeld, enger Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und einer echten Möglichkeit, aktiv mitzugestalten: Suchen Sie genau das? Dann sind Sie hier richtig!
In unserem Team verbinden wir moderne Technologien mit einer gesellschaftlich sinnvollen Mission: Wir verwalten nicht nur Systeme, sondern treiben die digitale Transformation des schweizerischen Bildungsraums aktiv voran. Bei uns profitieren Sie von einem grossen Handlungsspielraum für eigene Initiativen, einer breiten Palette zukunftsorientierter Themen und kurzen Entscheidungswegen, alles in einem kollegialen und mehrsprachigen Umfeld.

Ihre Aufgaben
In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren verschiedenen Abteilungen und der IT-Abteilung. Sie stellen sicher, dass unsere Schlüsselanwendungen – insbesondere unsere Salesforce-Plattform – stabil laufen, prozessorientiert entwickelt werden und von den Nutzerinnen und Nutzern optimal verwendet werden.

• Business Analyse und Anforderungsmanagement: Sie erfassen strukturiert die Bedürfnisse der verschiedenen Abteilungen, analysieren und priorisieren die Anforderungen und übersetzen diese anschliessend in realisierbare technische Konzepte.
• Lösungsdesign und Konfiguration: Sie konfigurieren die Salesforce-Lösungen deklarativ (Flows, Lightning Apps, Dynamic Forms), führen Tests und Deployments durch und gewährleisten eine robuste und nachhaltige Softwarearchitektur. Sie koordinieren komplexe Entwicklungsaufgaben mit unserem externen Salesforce-Partner.
• Anwendungsmanagement: Sie sind verantwortlich für das reibungslose Funktionieren von Salesforce sowie anderer wichtiger Business-Anwendungen wie Optimy, planen Updates und koordinieren Änderungen transparent.
• Unterstützung und Begleitung: Sie sind zuständig für den Second-Level-Support, leisten Hilfe bei komplexen First-Level-Anfragen und begleiten unsere Mitarbeitenden durch massgeschneiderte und praxisnahe Schulungen und Dokumentationen.
• Prozess- und Projektmanagement: Sie modellieren, harmonisieren und optimieren fachübergreifende Prozesse und vertreten den IT-Standpunkt im Rahmen interdisziplinärer Projekte.

Ihr Profil

• Höhere Ausbildung (HF, FH oder Universität) in Wirtschaftsinformatik oder Application Management, oder eine gleichwertige Qualifikation, mit mehrjähriger Praxiserfahrung im Salesforce-Umfeld.
• Salesforce-Expertise: Tiefgehende Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von Salesforce Sales Cloud (Flow Builder, Datenmodellierung und Beziehungen, Lightning App Builder, Berichte und Dashboards, Versionsverwaltung, Benutzerverwaltung usw.).
• Technische Kompetenzen: Kenntnisse in Apex Salesforce und in Softwarearchitektur sind ein Vorteil (um tiefgehende Code-Reviews mit externen Entwicklern durchzuführen und kleinere Anpassungen vorzunehmen). Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud ist ein Plus.
• Methodische Kompetenzen: Erfahrung in der Business Analyse, Prozessmodellierung und im agilen Projektmanagement.
• Persönlichkeit: Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise; ausgeprägter Teamgeist und Kundenorientierung sowie Freude an der Erstellung benutzerfreundlicher und nachhaltiger Lösungen.
• Sprachen: Sehr gute Beherrschung von Französisch oder Deutsch, mit guten Kenntnissen der jeweils anderen Landessprache sowie soliden technischen Englischkenntnissen.

Was bietet Movetia Ihnen?
Viel mehr als nur ein „Job“! Bei uns arbeiten Sie an Themen, die Jugendliche inspirieren. In einem Team von etwa 55 motivierten Mitarbeitenden können Sie etwas bewegen. Unsere Unternehmenskultur bietet Ihnen grossen Handlungsspielraum und viel Autonomie. Zudem:

• Profitieren Sie von einem modernen und angenehm gestalteten Büro im Herzen der Stadt Bern. Kaffee, Tee und frisches Obst stehen in unserem Begegnungsbereich kostenlos zur Verfügung.
• Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden durch Beiträge an das Mobilfunkabonnement und das Halbtax-Abo der SBB.
• Bei Movetia sind Kurzpausen bezahlt, und Feiertage, die auf ein Wochenende fallen, werden durch einen freien Tag kompensiert.
• Die Risikoprämien für die BVG- und UVG-Versicherung (Pensionskasse und Nichtberufsunfall) werden von Movetia vollständig übernommen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? In diesem Fall freuen wir uns darauf, Ihr vollständiges Dossier über unser Online-Portal zu erhalten!
Haben Sie Fragen? Unser IT-Verantwortlicher, Renato Rosic ( Écrire un email ), steht Ihnen gerne zur Verfügung.