Manager - Critical Infrastructure, Healthcare & Education 100%

Overview
Der Manager, Critical Infrastructure, Healthcare & Education leitet eines der strategischsten Branchenportfolios von Microsoft in der Schweiz, mit primärer Verantwortung für Kunden aus den Bereichen Critical Infrastructure und Healthcare, einschliesslich einiger der wichtigsten Organisationen des Landes. Die Rolle ist verantwortlich für die Geschäftsleistung, den Kundenerfolg, das Executive Engagement und die Personalführung innerhalb des Segments. Der erfolgreiche Kandidat bringt fundierte Expertise in regulierten Branchen und ein erhebliches Verständnis der geschäftlichen, operativen, regulatorischen und technologischen Herausforderungen mit, denen Anbieter kritischer nationaler Infrastrukturen und Gesundheitseinrichtungen gegenüberstehen. Sie bauen vertrauensvolle Beziehungen zu C-Level-Führungskräften auf, agieren als strategischer Berater für Kunden und helfen dabei, die digitale Transformation, die Sicherheit, Daten und KI zu beschleunigen. Als Führungskraft entwickelt die Rolle ein leistungsstarkes und inklusives Team, baut Führungskompetenzen auf und treibt die Verantwortlichkeit für Ergebnisse voran. Erfolg erfordert eine kundenzentrierte Denkweise, die Fähigkeit, sich in komplexen Stakeholder-Umgebungen zu bewegen, und die Kompetenz, über die Matrixorganisation von Microsoft hinweg zu führen, um herausragende Kundenerlebnisse und nachhaltiges Geschäftswachstum zu liefern. Die Rolle kombiniert strategische Account-Leitung, Branchenexpertise, Personalführung und kommerzielle Verantwortlichkeit, um Microsofts Position als vertrauenswürdiger Transformationspartner für die kritischsten und am stärksten regulierten Organisationen der Schweiz zu stärken.
Microsofts Mission ist es, jedem Menschen und jeder Organisation auf dem Planeten zu helfen, mehr zu erreichen. Als Mitarbeitende kommen wir mit einer Wachstumsmentalität zusammen, innovieren, um andere zu stärken, und arbeiten zusammen, um unsere gemeinsamen Ziele zu verwirklichen. Jeden Tag bauen wir auf unseren Werten Respekt, Integrität und Verantwortlichkeit auf, um eine Kultur der Inklusion zu schaffen, in der jeder bei der Arbeit und darüber hinaus aufblühen kann.

Responsibilities
Geschäftswachstum durch die Führung und Befähigung von Account-Teams erzielen. Sie leiten die Ausführung der Go to Market (GTM) Strategie, um Geschäftsergebnisse für Kunden über deren gesamten Lebenszyklus hinweg zu liefern.
Kundenzufriedenheit beschleunigen und Executive Engagements mit geschäftlichen Entscheidungsträgern und C-Level-Führungskräften vorbildlich gestalten.
Gegen den Wettbewerb gewinnen, indem Microsoft als Marktführer etabliert wird, die Kundenausgaben maximiert werden und Ziele (abgerechneter Umsatz, Konsumtion und Adoption) erreicht werden.
Partnerschaften über die gesamte Organisation hinweg leiten, um Geschäftswert für Kunden und Geschäftsergebnisse für Microsoft zu erzielen.
Erfolg durch Befähigung und Verantwortlichkeit liefern, indem Sie Ihr Team vorleben, coachen und unterstützen.
Ihr Team entwickeln, befähigen und transformieren, um Branchen- und Kundenbedürfnisse durch das Einstellen, Halten und Entwickeln von Talenten zu erfüllen.
Branchen- und Marktexpertise anwenden, indem Sie ein Team leiten, um Lösungen zur Erschliessung neuer Möglichkeiten im Einklang mit den Kundenbedürfnissen zu identifizieren und branchenspezifische Fähigkeiten und Expertise in relevanten lokalen Handels-, Regulierungs- und Politikumfeldern (z. B. Türen öffnen und Barrieren für Vertriebsteams, Partner und Kunden zu beseitigen) über geografische Gebiete hinweg zu entwickeln.

Qualifications
Required Qualifications:
Bachelor-Abschluss UND umfassende Erfahrung innerhalb regulierter Branchen in der Schweiz, insbesondere Critical Infrastructure, Healthcare und Education
ODER gleichwertige Erfahrung.
Solide Führungserfahrung mit einer Erfolgsbilanz beim Aufbau von leistungsstarken Teams und der Entwicklung von Talenten UND effektiver Führung innerhalb einer komplexen Matrixorganisation.
Nachgewiesener Erfolg in der Verwaltung strategischer Enterprise-Accounts und exekutiver Kundenbeziehungen UND Erfahrung in der Leitung von Cloud-, Security-, Data- und KI-Transformationsinitiativen.
Da diese Rolle eine enge Zusammenarbeit mit lokalen Kunden beinhaltet, sind fliessende Deutschkenntnisse erforderlich.
Preferred Qualifications:
Flüssiges Französisch