Voiturier / Bagagiste

Pour la saison d'hiver , l’hôtel Crans Ambassador, situé au cœur de la station de Crans-Montana et au pied des pistes de ski, recherche afin de compléter son équipe de cadres un/e :

VOITURIER / Bagagiste
à 100%

Vos responsabilités :

• Assurer le stationnement des voitures de la clientèle
• Garantir un service personnalisé de grande qualité afin de rendre le séjour de la clientèle le plus agréable possible
• Assurer le lien entre le client et les services internes de l’hôtel
• Renseigner et faciliter les relations du client avec les prestataires extérieurs
• Réceptionner le courrier et les colis des clients, transmettre les messages, fax et contrôler les dépôts et le transport des bagages
• Connaître en détail les procédures relatives à son service (parking, prise en charge d’un véhicule, réservation d’activités, écoles de ski, billets divers, appels taxi…)

Profil recherché :

• Expérience de plusieurs années dans un poste similaire ou dans le domaine touristique
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Maîtrise écrite et orale du français et anglais, langue supplémentaire un atout
• Attitude avenante et orientée vers la satisfaction de la clientèle
• Flexibilité et résistance au stress
• Souriant
• Sens des responsabilités