Réceptionniste

Tâches :

• Enregistrement et départ des clients
• Établissement des factures des clients
• Correspondance D/E/F, traitement des demandes et réservations écrites et téléphoniques
• Établissement des bilans quotidiens
• Commandes
• Entretiens commerciaux, travaux de service

Exigences :

• Formation professionnelle dans le domaine hôtelier
• Expérience professionnelle
• apparence sympathique et assurée
• mentalité orientée vers les clients
• Plaisir de la communication avec les gens
• Esprit d'équipe, disponibilité
• Flexibilité et résistance au stress, pour travailler de manière organisée même dans des situations hectiques.
• Bonnes connaissances en tant qu'utilisateur des programmes EDV courants, programme hôtelier

Langues :

• Allemand comme langue maternelle, bonnes connaissances orales et écrites en anglais / français et éventuellement italien