Automatiste avec service client et coordination de service

Activité

• Accompagnement des clients pour des questions techniques et spécifiques à l'application
• Analyse et résolution de perturbations par diagnostic téléphonique et analyse de données
• Coordination des interventions de service ainsi que des départements internes spécialisés
• Création de documents de service, de documentation et de formations
• Exigences
• Formation d'automatiste ou équivalent
• Expérience professionnelle dans le domaine du service technique est un avantage
• Très bonne maîtrise de l'allemand et de l'anglais ainsi que de bonnes compétences en informatique
• Méthode de travail autonome, analytique et orientée client
• Offre
• Activité variée avec une grande responsabilité personnelle
• Environnement international avec technologie de pointe
• Culture d'entreprise ouverte et possibilités de développement stimulantes