Réceptionniste (h/f)

accueil compétent et chaleureux des clients
Enregistrement des réservations (courriel, téléphone ou OTA)
Enregistrement, départ
Informations sur la région
Création et vérification des clôtures journalières
Gestion de la caisse de réception
Utilisation du logiciel hôtelier Protel, du programme de réservation de tables Aleno ainsi que des programmes MS Office
Démarchage en collaboration avec le chef de réception
diverses tâches administratives
Pour le poste combiné "Réception-Service" : accueil chaleureux et conseil de nos clients dans la salle à manger, le restaurant ainsi que sur la terrasse. Participation active à tous les domaines de service, y compris l'encaissement autonome.