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Tes avantages chez la Post. Nous offrons un salaire équitable qui se situe entre CHF 63’000 et CHF 73’000 par an (taux d'occupation de 100%) selon l'expérience et les compétences. Les candidatures de talents ayant des compétences différentes sont également les bienvenues ; dans ce cas, ton salaire peut se situer légèrement en dessous ou au-dessus de cette fourchette. Chez nous, tu travailles dans un environnement dynamique et tourné vers l'avenir, dans lequel tu t'impliques et avec lequel tu évolues. Plusieurs avantages t'attendent pour que tu puisses organiser ton quotidien de manière flexible selon tes besoins. Vacances Nous t'envoyons en vacances pendant 6 semaines. Formation initiale et continue Nous te soutenons dans tes formations initiales et continues, tes changements de poste temporaires et nous t'offrons des opportunités d'ascension. Compatible avec la vie familiale Nous offrons 18 semaines de congé maternité intégralement payées et 4 semaines de congé pour le second parent. De plus, nous participons aux coûts de la garde d'enfants complémentaire à la famille. Flexibilité Nous te soutenons avec des modèles de travail individuels. Travail mobile et flexible, homeoffice, Third Place, travail à temps partiel et jobsharing. Convention collective de travail La convention collective de travail protège, renforce et crée des règles claires – pour des conditions d'engagement et de travail équitables. Offres de mobilité Nous te proposons un abonnement demi-tarif gratuit, un GA à prix réduit ou un bonus de pendulaire. Tu ne paies que CHF 10 par an chez PubliBike ou Velospot. PostMobil et PostFinance Via PostMobile, nous te proposons un abonnement collaborateur attractif pour CHF 12.95 par mois. Chez PostFinance, tu bénéficies également de nombreux avantages, par exemple d'un compte privé gratuit. Avantages et rabais Nous t'offrons de nombreux avantages sur des marques et des produits. Dans les restaurants d'entreprise de la Post ainsi que dans d'autres restaurants, tu peux également manger et boire à des prix réduits. Bons Nous t'offrons jusqu'à CHF 500 de crédit personnel, que tu peux utiliser pour tous les produits du PostShop (y compris les cartes cadeaux) ainsi que pour les produits de la SBB et de Reka. Ce que tu peux accomplir. Ce que tu peux accomplir • Tu reçois les demandes téléphoniques et garantis un soutien professionnel à notre clientèle. • De plus, tu réponds aux demandes écrites via nos canaux numériques tels que l'e-mail, le live-chat ou les réseaux sociaux. • Tu travailles avec différents systèmes comme SAP ou CRM. • Si tu n'as jamais entendu parler de SAP ou de CRM, ne t'inquiète pas. Une reconversion ou une réinsertion est également possible chez nous. • Dans ce cas, tu recevras une formation professionnelle de plusieurs semaines et le soutien de nos professionnels de la communication. Même après ton introduction, nous serons toujours à l'écoute de tes questions. • Chez nous, tu ne travailles ni la nuit ni le dimanche - mais en partie en homeoffice ! Nos horaires de travail attractifs sont du lundi au vendredi, de 07.30 à 18.00 et occasionnellement le samedi jusqu'à 12:00. Ce que tu apportes • Tu as une formation initiale terminée (CFC). Une reconversion ou une réinsertion est possible. • Une grande aisance communicationnelle et le plaisir de côtoyer les gens t'aideront à soutenir notre clientèle de manière optimale. • Avec de l'initiative et une pensée orientée vers les solutions, tu traites les demandes de notre clientèle de manière efficace et réussie. • Tu aimes travailler avec des outils numériques et, même si tu ne maîtrises pas encore tous les programmes, tu apprends rapidement. • Tu possèdes de très bonnes connaissances dans une première langue nationale et de très bonnes connaissances dans une deuxième langue nationale. L'anglais est un avantage.