Conseiller client téléphonique Inbound Tech 50-100% (m/w/d)

Tu trouves grâce à ta personnalité communicative le lien avec les autres ? Tu es fiable et as toujours un sourire aux lèvres ? Alors tu es chez nous exactement à la bonne place pour devenir membre de l'équipe Capita. En tant que conseiller client téléphonique (m/w/d), tu t'assures avec ton équipe de meilleures expériences client.

Intitulé du poste :

Conseiller client téléphonique Inbound Tech 50-100% (m/w/d)

Description du poste :

Tes avantages avec Capita en un coup d'œil

• Un emploi sûr en cas de crise en temps plein et temps partiel (50%-100%)
• Formation intensive (5 semaines à 100%) avec salaire complet
• Coachings réguliers pour ta développement personnel
• Un environnement de travail collégial dans une équipe sympathique avec des hiérarchies plates
• Des avantages attractifs et des possibilités de formation continue
• Lieu de travail dans le canton de Thurgau avec bonne connexion aux transports

Voici comment se déroule ta journée chez nous

• Tu mènes et enregistres des appels téléphoniques entrants dans le domaine technique et administratif
• Tu augmentes la satisfaction client grâce à la résolution rapide des demandes de service entrantes
• Tu aides à atteindre les objectifs de projet grâce à une conduite de conversation efficace
• Tu optimises les portefeuilles clients, identifies des opportunités de vente (Sales, Up- et Cross-Selling)

Ce que tu apportes pour bouger les choses avec nous

• Tu es motivé et convaincu par ton orientation client et service très forte
• Tu as plaisir à enthousiasmer les clients pour des produits et des services
• Ton allemand et italien est très bon - à l'oral et à l'écrit (d'autres langues nationales sont un avantage)
• L'utilisation de l'ordinateur ne te pose pas de problème
• Tu travailles de manière autonome et consciencieuse
• Que ce soit en début ou en fin de journée - tu es flexible pour être employé

Lieu :

Tägerwilen

,

Suisse

Heures de travail :

Temps plein

Type de contrat :

Entrepreneur-Agentur