Réceptionniste (h/f)

Réception des réservations (courriel, téléphone ou OTA)
Enregistrement, départ
Renseignements sur la région
Création et contrôle des clôtures journalières
Gestion de la caisse de réception
Travail avec le logiciel hôtelier Protel, le programme de réservation de tables Aleno ainsi que les programmes MS Office
Prospection en collaboration avec le chef de réception
Diverses tâches administratives
Pour le poste combiné "Réception-Service" : Accueil chaleureux et conseil de nos clients dans la salle à manger, le restaurant ainsi que sur la terrasse. Collaboration active dans tous les domaines de service, y compris l'encaissement autonome.