Commerçant/commerçante avec service client et planification technique

Activité

• Enregistrer et recevoir les commandes de service et de réparation
• Planifier et organiser les techniciens de service à travers la Suisse
• Coordonner et surveiller les rendez-vous clients
• Accompagner les clients par téléphone et répondre aux demandes générales
• Traiter les réclamations et les suivre
• Exigences
• Formation de base technique ou commerciale achevée
• Compréhension technique approfondie
• Très bonnes connaissances en français pour la communication client quotidienne
• Langue maternelle allemande ou bilingue allemand/français
• Esprit d'organisation et travail autonome et structuré
• Offre
• Poste de travail moderne dans un environnement dynamique et familial
• Tâches variées et stimulantes dans une PME vivante
• Possibilités de développement continu et soutien actif des collaborateurs