Fachfrau:mann Kundendialog EFZ, Olten

L'apprendistato come Fachfrau o Fachmann Kundendialog EFZ nel trasporto pubblico è ideale per te se desideri gettare le basi per un futuro promettente nel mondo dei trasporti con il tuo modo di fare oggettivo e orientato alle soluzioni e con molta abilità nel rapporto con i clienti. Inizio apprendistato/tirocinio: Estate 2027 Luogo: Olten Lingua: Deutsch Partner Percorso di apprendistato ## Apprendistato di 3 anni Durante il tuo apprendistato conoscerai le diverse sfaccettature del Contact Center e avrai anche parzialmente una visione di altri settori. I tuoi compiti • Ricevi le richieste dei clienti nel Contact Center e le elabori tu stesso oppure le inoltri all'ufficio competente • Ti assumi la responsabilità della risoluzione di diverse istanze dei clienti • Riesci a mantenere la calma anche in situazioni difficili e sai mediare in modo oggettivo anche in caso di reclami da parte dei clienti • Ti viene facile esprimerti anche in lingue straniere e accogliere in modo professionale la richiesta del tuo interlocutore   Cosa porti con te • Sei entusiasta del mondo dei trasporti • Sei una personalità aperta con empatia • Provi piacere nel contatto con i clienti • Le lingue straniere come l'inglese e un'altra lingua nazionale ti risultano facili • Ti piace imparare e ami lavorare in modo indipendente • Preferisci lavorare sulle soluzioni che sui problemi • Ti entusiasma il mondo digitale • Pianifichi e gestisci bene il tuo tempo • Hai concluso la scuola dell'obbligo al livello della scuola media o superiore Scopri di più su questa professione La tua candidatura ## La tua candidatura completa • Curriculum vitae • Copie complete degli ultimi tre certificati (tutte le pagine) • Se presenti: rapporti di stage conoscitivi, certificati di lavoro e diplomi Lista d'attesa Hai domande? Hai domande? Contattaci, saremo lieti di aiutarti. 0848 822 422