Receptionist

Compiti:

• Check-in e Check-out degli ospiti
• Creazione delle fatture degli ospiti
• Corrispondenza D/E/F, elaborazione di richieste scritte e telefoniche e prenotazioni
• Creazione dei totali giornalieri
• Ordini
• Colloqui di vendita, lavori di servizio

Requisiti:

• Formazione alberghiera
• Esperienza professionale
• aspetto cordiale e sicuro
• mentalità orientata agli ospiti
• Piacere nel trattare con le persone
• Spirito di squadra, disponibilità
• Flessibilità e resistenza allo stress, per lavorare in modo organizzato anche in situazioni caotiche.
• Buone conoscenze degli utenti nei programmi EDV più comuni, programma alberghiero

Lingue:

• Tedesco come lingua madre, buone conoscenze orali e scritte di inglese / francese e eventualmente italiano