Collaboratore di progetto, assistenza clienti & supporto progetti | 60-80% | 8304 Wallisellen

Collaboratore di progetto (m/f/d), assistenza clienti & supporto progetti | 60-80% | 8304 Wallisellen
GRÜN Ivaris AG è un fornitore leader di soluzioni IT nel settore educativo. Per l'area di supporto progetti, assistenza utenti, testing e documentazione, cerchiamo con effetto immediato o previo accordo una persona impegnata ed entusiasta come
Collaboratore/trice di progetto (60-80%), assistenza clienti & supporto progetti
Ti piace lavorare in modo strutturato, provi piacere nella collaborazione con i clienti e desideri partecipare attivamente ai progetti? Disponi inoltre di ottime conoscenze di tedesco e francese? Allora sei esattamente la persona giusta per noi. Come collaboratore/trice di progetto (60-80%) nell'assistenza clienti e nel supporto progetti, farai parte di un team di prodotto composto da sette persone e lo supporterai nella gestione delle richieste dei clienti e nel lavoro operativo di progetto.
Ti aspetta un ambiente di lavoro stimolante con un team impegnato e competente.
Cosa puoi fare
Ricezione, elaborazione e risoluzione autonoma delle richieste di supporto relative alle nostre soluzioni software
Conduzione di formazione sull'utilizzo del nostro software (principalmente da remoto)
Manutenzione e aggiornamento di documentazioni e guide
Adattamento e creazione di documenti specifici per i clienti
Testing di nuove funzioni e versioni software
Analisi dei requisiti dei clienti e supporto nella loro implementazione
Assistenza dei nostri clienti nella Svizzera tedesca e occidentale (in tedesco e francese)
Cosa porti con te
Per integrare al meglio il nostro team e offrire un vero valore aggiunto ai nostri clienti, idealmente porti con te quanto segue:
Formazione conclusa in ambito commerciale o tecnico, ad es. informatica aziendale o una qualifica comparabile
Almeno 2–3 anni di esperienza professionale in un ambiente simile
Conoscenze di tedesco e francese a livello professionale, sia scritto che parlato
Alta affinità con l'IT e una rapida capacità di apprendimento
Metodo di lavoro autonomo, affidabile e orientato al cliente
Piacere nel contatto diretto con il cliente
Spirito di squadra e una personalità comunicativa e motivata
Cosa offriamo
Una cultura del lavoro moderna e basata sul rispetto
Clima aziendale amichevole e familiare con gerarchia piatta e percorsi decisionali brevi
Compiti vari
La gestione flessibile del tuo orario di lavoro con un mix di home office e presenza nel nostro ufficio a Wallisellen
Un ufficio moderno e accogliente con terrazza panoramica, a pochi minuti a piedi dalla stazione di Wallisellen
Interessato? Allora attendiamo i tuoi documenti di candidatura completi con foto. jpidca1e5d3jm jit0727jm jiy26jm