Addetto/a Servizio Clienti Interno (m/f/d) 80-100%

Descrizione dell'azienda ##

Per un'azienda consolidata nel segmento premium (servizi/business di progetto) cerchiamo una personalità affidabile per l'ufficio amministrativo interno. In questo ruolo sarai il fulcro centrale nel processo di ordine e progetto e collaborerai strettamente con i reparti interni e i partner esterni. I nostri uffici si trovano a Zug o Basel, è possibile il lavoro da casa (home office) per 1-2 giorni alla settimana.

Descrizione della posizione ##

• Gestione commerciale dell'intero processo d'ordine nel sistema ERP (dalla registrazione dell'ordine alla liquidazione del progetto)
• Coordinamento e chiarimento delle procedure amministrative con le interfacce interne ed esterne
• Ricezione di richieste clienti e di servizio e relativa elaborazione strutturata nel sistema
• Punto di contatto telefonico e digitale per diverse sedi, nonché per clienti e partner esterni
• Gestione autonoma di temi organizzativi e varie questioni amministrative

Cosa aspettiamo ##

• Formazione commerciale di base conclusa (EFZ)
• Diversi anni di esperienza in una funzione simile, idealmente nell'ambito dell'edilizia/servizi edilizi o in settori orientati ai progetti
• Ottimo tedesco scritto e parlato, conoscenze colloquiali di inglese, conoscenze di base di francese un vantaggio
• Uso sicuro di moderni strumenti IT e sistemi ERP (SAP un vantaggio)
• Orientamento al cliente e al servizio, resistente allo stress, capace di lavorare in team e strutturato
• Mentalità hands-on: sei proattivo, collaborativo e rimani sovrano anche con temi ad hoc

Cosa offriamo ##

• Moderna cultura aziendale con valori chiari e spirito di squadra
• Inserimento accurato, seguito da molta responsabilità personale e autonomia
• Condizioni di impiego attraenti e prospettiva a lungo termine
• Compiti vari in un ambiente stabile

Basel (4001 Basel)

Il Suo contatto ###

Gianni Di Renzo

+41 44 227 13 13

g.direnzo@team.jobs

Inserat-Nr. 8ji6lw online dal 06.03.2026