Vice Hotel Manager

Supporto del Hotel Manager nella gestione operativa nonché responsabilità autonoma per aree operative parziali nell'attività quotidiana.

Compiti
Sostituzione nella gestione operativa e amministrativa dell'hotel, inclusi ristorante e spa
Garantire un flusso di lavoro professionale, inclusa l'assistenza e la consulenza individuale degli ospiti durante tutto il soggiorno, compreso lo sviluppo e la cura della clientela abituale.
Garantire un alto livello di soddisfazione degli ospiti e la responsabilità della Service Excellence.
Presenza operativa al front e funzione di modello nell'attività quotidiana.
Supporto nell'introduzione e nell'ottimizzazione dei sistemi digitali (sistema di prenotazione alberghiera, sistema di cassa, strumenti interni).
Requisiti
Elevata competenza sociale
Conoscenze professionali e comprensione dell'hotellerie e della gastronomia
Guidare, delegare in modo appropriato e motivare i collaboratori
Promozione attiva del raggiungimento degli obiettivi dell'azienda nel suo complesso
Prima esperienza di leadership o disponibilità ad assumere responsabilità di comando
Elevata predisposizione all'apprendimento e capacità di assumere responsabilità gradualmente
Lingue
Tedesco: fluente parlato e scritto
Inglese: fluente parlato è un vantaggio
Francese: fluente parlato è un vantaggio
Svizzero tedesco: buona comprensione è un vantaggio
Conoscenze specifiche
Sistemi di cassa: esperienza come utente e amministratore
Sistemi di prenotazione alberghiera: esperienza come utente, esperienza come amministratore è un vantaggio
Sistemi di contabilità: esperienza come utente
Word, Excel, Powerpoint: esperienza come utente
Destinazione turistica Wallis: conoscenze e networking sono un vantaggio
Cosa offriamo
Circa due mesi di vacanza all'anno
Supporto nella ricerca di alloggio a Leukerbad
Strutture moderne e possibilità di sviluppo
Lavorare in un luogo con carattere e storia
Posizione di responsabilità in un'azienda orientata alla crescita
Retribuzione attraente