Receptionist

Compiti:

• Check-in e check-out degli ospiti
• Creazione dei conti degli ospiti
• Corrispondenza D/E/F, gestione di richieste e prenotazioni scritte e telefoniche
• Creazione dei conteggi giornalieri
• Ordini
• Colloqui di vendita, lavori di servizio

Requisiti:

• Formazione alberghiera
• Esperienza professionale
• Presenza amichevole e sicura
• Mentalità orientata all'ospite
• Piacere nel contatto con le persone
• Spirito di squadra, disponibilità al lavoro
• Flessibilità e resistenza per lavorare in modo organizzato anche in situazioni frenetiche
• Buone conoscenze informatiche nei programmi EDV comuni, programma alberghiero

Lingue:

• Tedesco come lingua madre, buone conoscenze orali e scritte di inglese / francese ed eventualmente italiano