Tecnico workstation 100 %

Nell'ambito di un progetto di rilevanza strategica basato a Lausanne, cerchiamo un Tecnico Workstation per eseguire il deployment massivo di oltre 3'000 workstation (PC portatili, desktop e periferiche). La vostra missione principale sarà garantire il successo di questo progetto di migrazione e rinnovo del parco, dalla ricezione del materiale fino alla consegna nelle mani degli utenti finali, assicurando al contempo un supporto di prossimità di alta qualità. Lavorerete in stretta collaborazione con il nostro team di ingegneri per garantire il rispetto delle tappe del progetto, la conformità dei master informatici e la soddisfazione globale degli utenti. Le vostre principali responsabilità: Masterizzazione & Preparazione: Preparare, masterizzare e configurare le workstation (Windows 10/11, suite Microsoft 365, applicazioni aziendali) tramite gli strumenti di deployment automatizzato (MDT, SCCM/MECM, Intune). Deployment fisico & logistica: Effettuare l'installazione fisica delle nuove apparecchiature, il cablaggio di rete, l'installazione della connettività e la messa in servizio sui diversi siti. Supporto di prossimità (Floor-walking): Accompagnare gli utenti durante la presa in mano del loro nuovo materiale e risolvere rapidamente gli incidenti post-deployment (Supporto N1/N2). Gestione del parco & inventario: Assicurare l'aggiornamento rigoroso del database di inventario (CMDB), la gestione degli stock di materiali e il monitoraggio delle restituzioni del vecchio parco. Reporting & monitoraggio: Rendere conto regolarmente dell'avanzamento dei deployment al comitato di pilotaggio del progetto e segnalare qualsiasi anomalia ricorrente. Profilo ricercato: Competenze & esperienza Possedete una prima esperienza nel deployment su larga scala di workstation e nel supporto informatico di prossimità. Buona padronanza degli ambienti Windows 10/11, di Active Directory, di Azure AD / Entra ID, di Office 365 e degli strumenti di masterizzazione/deployment (SCCM, Intune, MDT, WDS). Esperienza comprovata in progetti di deployment massivo (diverse centinaia o migliaia di postazioni) all'interno di ambienti esigenti. Qualità umane (Soft Skills) Rigore & organizzazione: Capacità di gestire importanti volumi di materiale con metodo, precisione e rispetto delle procedure stabilite. Senso del servizio & relazionale: Eccellenti doti relazionali, pedagogia e pazienza nei confronti degli utenti per garantire un'esperienza di transizione fluida e positiva. Spirito di squadra: Amate lavorare in team sul campo e sapete dimostrare solidarietà per raggiungere gli obiettivi collettivi del progetto. Autonomia & reattività: Capacità di analisi e risoluzione rapida di problemi tecnici imprevisti sul campo.