Administrative Customer Support

Administrative Customer Support
ACTEGA sviluppa e produce vernici speciali, inchiostri, adesivi e sigillanti con un focus sulle applicazioni per il packaging, la stampa e il settore sanitario. L'attenzione è rivolta a soluzioni tecnicamente avanzate e ad elevati standard di sicurezza, in particolare per i mercati regolamentati. Una rete di produzione globale consente una stretta collaborazione con i clienti in tutto il mondo. ACTEGA fa parte del gruppo ALTANA e impiega oltre 1.300 collaboratori in tutto il mondo.
Administrative Customer Support
Gestione degli ordini nel servizio vendite interno
Assistenza clienti nell'attività quotidiana
Compiti organizzativi e amministrativi nel servizio interno
Creazione di documenti di esportazione e formalità
Supporto al reparto export
Manutenzione dei dati anagrafici
Responsabilità principale per la creazione dei listini prezzi per i clienti in consultazione con la Businessline, inclusa la responsabilità tecnica per i sistemi utilizzati (Key User)
Sviluppo dei processi digitali nel Customer Service
Supporto al controllo vendite attraverso analisi delle vendite
Collaborazione in progetti locali, divisionali e di gruppo (ad es. Altana X, digitalizzazione e KVP)
Key User del sistema ERP per il Customer Service
Formazione commerciale di base o formazione equivalente
Ottima conoscenza del tedesco e buona conoscenza dell'inglese
Esperienza nel Customer Service e nell'export (di beni di consumo), costituisce un vantaggio
Team player
Resistenza allo stress e flessibilità
Comportamento orientato al cliente
Pensiero analitico e sistemico
Aperto ai cambiamenti
Affinità con l'informatica
In ACTEGA siamo innovativi perché crediamo che si possa fare meglio e perché uniamo il progresso con una stabilità a lungo termine. Abbiamo successo perché sono le persone a fare la differenza. In ACTEGA diamo loro spazio per crescere, libertà di progettazione e margini di manovra. Sulla base della nostra forza finanziaria e dei nostri valori comuni, viviamo una cultura in cui l'apertura favorisce lo sviluppo e diverse prospettive generano innovazioni. Perché il vero progresso significa preservare il buono e cambiare ciò che può essere migliorato. La chimica specialistica è il nostro punto di forza. E ci assicuriamo che anche la chimica tra di noi sia quella giusta. Scoprilo!
ALTANA AG e le sue filiali si fanno promotrici di pari opportunità, correttezza e rispetto reciproco.
Accogliamo candidature da parte di persone indipendentemente dall'origine etnica, nazionalità, genere, identità o orientamento sessuale, disabilità, età, religione o visione del mondo, nonché dal background culturale o sociale. jpid899cf78jm jit0731jm jiy26jm