Responsabile Formazione Clienti (H/F)

• 25 juin 2026
• 100%
• Durée indéterminée
• La Chaux-de-Fonds
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Nel quadro dello sviluppo delle sue attività, il nostro cliente, una società industriale moderna e dinamica, cerca un Responsabile Formazione Clienti per rafforzare la qualità dell'accompagnamento offerto ai suoi clienti e partner.

Responsabile Formazione Clienti (H/F)

• Formazione superiore in un domaine tecnico, completata da una formazione pedagogica
• Esperienza confermata di min. 3 anni nella formazione clienti, tecnica o professionale
• Esperienza in un ambiente industriale
• Una conoscenza del domaine della macchina-utensile rappresenta un vero vantaggio
• Ottima disinvoltura relazionale, senso della pedagogia e capacità di divulgare argomenti tecnici
• Lingue: francese corrente e inglese livello B2 minimo

I vantaggi:

• Un posto di responsabilità all'interno di una società moderna, dinamica e riconosciuta nel suo domaine
• Un ambiente tecnico stimolante
• Condizioni di lavoro attraenti
• Una funzione variata, in contatto diretto con i clienti e le équipe interne
• Analizzare i bisogni di formazione dei clienti e proporre soluzioni adattate
• Redigere i cahier des charges pedagogici necessari all'elaborazione dei supporti di formazione
• Concepire, organizzare e animare le sessioni di formazione presso i clienti
• Formare le équipe interne agli strumenti, metodi e buone pratiche pedagogiche
• Partecipare al miglioramento continuo della soddisfazione clienti
• Contribuire al sostegno della performance commerciale grazie a un approccio pedagogico orientato al territorio