Direzione Servicecenter

Direzione Servicecenter
Il tuo contributo al futuro
Il nostro Servicecenter è il punto di riferimento centrale per la configurazione personalizzata dei cavi, la diagnosi e la riparazione di diversi dispositivi elettronici (Startbooster, Powerstationen etc.) e per il supporto tecnico interno. Come direzione del Servicecenter, assumi la guida strategica e operativa di questo reparto e fornisci un contributo determinante per una qualità di servizio eccellente.
Ciò lo fai assumendo i seguenti compiti:
I tuoi compiti
Esecuzione di lavori di riparazione e configurazione dei cavi
Gestione del personale del tecnico di servizio aggiuntivo
Consulenza tecnica per i clienti in caso di richieste complesse
Gestione dei reclami e garanzia di soluzioni sostenibili
Pianificazione delle risorse e gestione dei ricambi
Analisi continua e ottimizzazione dei processi di servizio
Gestione della qualità e sviluppo della strategia di servizio clienti
Il tuo profilo
Indole simpatica e cordiale nel trattare con le persone
Formazione tecnica o specializzazione nel settore dell'elettrica dei veicoli, elettrica domestica o elettronica
Buone conoscenze orali e scritte in svizzero-tedesco, tedesco, inglese e ösisch
Esperienza nel servizio post-vendita
Autonomo, affidabile e resistente
Conoscenze IT: MS Office (Excel, Outlook)
Ciò che ti offriamo
Hoelzle porta l'energia nella tua carriera.
Da noi trovi molta autonomia e un team motivato con dipendenti di prima classe.
Candidati ora!
Sei una personalità innovativa con l'obiettivo di raggiungere prestazioni di alto livello? Cerchi un team in cui l'apertura e il feedback diretto sono molto apprezzati? Allora ci piacerebbe ricevere il tuo dossier di candidatura, comprensivo di lettera di motivazione, an [(at)]. jpidd071672jm jit0624jm jiy26jm