Backoffice ManagerIn 60-80 % (m/w/d)

Per rafforzare il nostro team presso la sede di Winterthur, cerchiamo con effetto immediato o previo accordo una personalità impegnata e orientata al servizio come Backoffice ManagerIn (m/w/d).

Sei un talento organizzativo, ami lavorare in modo autonomo e mantieni la visione d'insieme anche con più temi paralleli? Pensi in modo proattivo, riconosci rapidamente le correlazioni e apprezzi allo stesso tempo lo scambio personale e la collaborazione diretta nel team? Allora non vediamo l'ora di conoscerti.

Per cosa ti cerchiamo:
Ti assicuri che i nostri ordini dei clienti vengano elaborati in modo fluido e affidabile, dall'ordine alla consegna. Allo stesso tempo, supporti il nostro Account Management nell'operatività quotidiana e rappresenti un'importante interfaccia tra clienti, vendite, partner e reparti specialistici interni.

Cosa farai con noi:

• Elabori e registri gli ordini dei clienti in modo affidabile e accompagni l'intero processo d'ordine fino alla consegna.
• Supporti il nostro Account Management nell'operatività quotidiana – dalle offerte e dagli ordini ai contratti fino all'Opportunity Management.
• Sei la persona di riferimento per i nostri clienti per domande relative a ordini e fatture e, in caso di discrepanze, trovi soluzioni adeguate insieme ai soggetti coinvolti.
• Coordini la collaborazione con clienti, partner e reparti specialistici interni e assicuri un flusso di informazioni senza intoppi.
• Elabori e invii fatture e, se necessario, svolgi la sostituzione nell'Accounting.
• Gestisci con cura i dati dei clienti, degli ordini, delle licenze e i dati anagrafici nei nostri sistemi CRM e ERP, in particolare in SAP.
• Ti assumi compiti amministrativi e organizzativi, supporti gli eventi per i clienti e le attività di marketing e contribuisci attivamente al miglioramento dei nostri flussi e processi.

Cosa porti con te:

• Una formazione commerciale conclusa con successo o una qualifica comparabile.
• Idealmente, esperienza professionale nell'elaborazione degli ordini, nel backoffice, nel customer service, nell'amministrazione o in una funzione comparabile.
• Un uso sicuro di Microsoft 365, in particolare Excel, Word e Outlook, nonché idealmente esperienza con SAP, sistemi ERP e/o CRM.
• Un modo di lavorare indipendente, strutturato e accurato, iniziativa personale e un buon senso delle priorità.
• Talento organizzativo e la capacità di riconoscere rapidamente le correlazioni e di mantenere la visione d'insieme anche con più temi paralleli.
• Marcata orientamento al servizio e al cliente, capacità comunicative e un comportamento professionale.
• Spirito di squadra, affidabilità e senso di responsabilità, oltre al piacere di collaborare in un ambiente IT dinamico.
• Ottime conoscenze del tedesco, sia orale che scritta; buone conoscenze dell'inglese sono un vantaggio.

La nostra offerta:

• Un posto di lavoro attraente presso la nostra sede a Winterthur con scambio personale e stretta collaborazione nel team.
• A seconda delle possibilità aziendali, flessibilità per singoli giorni di homeoffice.
• Un ambiente di lavoro collegiale con gerarchie piatte, percorsi decisionali brevi e una cultura aziendale aperta.
• Compiti vari e responsabili con spazio per l'iniziativa personale e le proprie idee.
• Un ambiente IT moderno e dinamico con tecnologie, soluzioni e tendenze attuali.
• Diverse opportunità di sviluppo personale e professionale, nonché supporto per la formazione e l'aggiornamento e certificazioni rilevanti.
• Condizioni di impiego attraenti, settimana di 40 h, 6 settimane di vacanza.
• Regolare scambio professionale e personale con colleghe e colleghi all'interno della TIMETOACT GROUP.
• Un ambiente aziendale di successo ed affermato con un forte posizionamento sul mercato e una crescita sostenibile.

Non vediamo l'ora di conoscerti!