Responsabile di team per i servizi centrali (m/f)

• 22 luglio 2026
• 100%
• Durata indeterminata
• Urdorf

La cooperativa Ärztekasse è una delle aziende leader nell'amministrazione degli studi medici. Supporta i medici, i medici associati, gli studi di gruppo così come i fornitori di cure sanitarie (fisioterapia, osteopatia, psicologia, ecc.) con soluzioni informatiche settoriali e pacchetti di servizi completi. La cooperativa Ärztekasse emette più di 10 milioni di fatture all'anno per conto dei suoi clienti.

Il dipartimento dei servizi centrali garantisce che la collaborazione con i nostri sostenitori sul campo, i nostri clienti e i servizi centrali interni sia garantita in ogni momento.

Per rafforzare il nostro team a Urdorf, cerchiamo una persona esperta e impegnata

Responsabile di team per i servizi centrali (m/f)

Tempo di lavoro: 80-100%

Inizio: da concordare

Durata: indeterminata

Luogo di lavoro: Urdorf

Attività principali

Attività di direzione:

• Direzione tecnica e del personale di un piccolo team (5 collaboratori) così come identificazione e implementazione di miglioramenti per aumentare l'efficienza e la soddisfazione dei dipendenti
• Responsabilità dell'ottimizzazione dei processi, della prioritizzazione dei compiti così come della comunicazione proattiva e di una gestione intensiva degli stakeholder per assicurare uno svolgimento fluido del lavoro e una collaborazione efficace tra i dipartimenti

Attività operative principali:

• Gestione fluida e precisa delle richieste interne ed esterne, delle offerte, degli ordini e dei resi, monitoraggio delle scadenze, pianificazione (sia lato vendita che lato acquisto) in JIRA
• Approvvigionamento di materiale e software informatico / gestione dei fornitori
• Gestione delle scorte con inventario annuale, garanzia del ciclo della posta e delle bolle di consegna così come dell'imballaggio e della spedizione del materiale informatico ai nostri clienti
• Manutenzione del database clienti in Selectline
• Registrazione e manutenzione dei dati anagrafici degli articoli e dei fornitori in SelectLine
• Contabilità clienti: fatturazione e solleciti, controllo delle fatture ed emissione di note di credito
• Attività amministrative generali
• Gestione degli ordini di materiale da ufficio

Attività operative supplementari:

• Responsabilità della gestione degli impianti presso la sede di Urdorf
• Organizzazione del servizio telefonico alla reception

Requisiti

• Formazione commerciale completata o qualifica equivalente
• Esperienza nella gestione di team, idealmente in un ambiente comparabile
• Forte orientamento al servizio e alla soluzione - identificate i problemi, li prendete sul serio e cercate attivamente soluzioni
• Capacità di leadership - mantenete la calma anche in situazioni difficili
• Autogestione e capacità di porre dei limiti per definire chiaramente le priorità
• Esperienze nella gestione degli ordini, logistica di magazzino o approvvigionamento così come conoscenze in contabilità clienti sono un vantaggio
• Metodo di lavoro strutturato, autonomo e proattivo
• Ottime conoscenze di tedesco e inglese orale e scritto, la conoscenza del francese è un grande vantaggio

Informazioni complementari

Cosa offriamo

• Una leadership di supporto che crea le condizioni quadro affinché il team possa lavorare con successo
• Molta libertà per sviluppare le strutture e apportare le proprie idee
• La possibilità di assumere responsabilità e di partecipare attivamente a una fase di cambiamento
• Una settimana di 40 ore
• 25 giorni di congedo
• Uffici moderni
• Assicurazione infortuni privata
• Possibilità di formazione continua

Restiamo in attesa della vostra candidatura!

Attendiamo la vostra candidatura via mail a recruiting@aerztekasse.ch