Début de carrière au bureau recherché ? (m/f/d) 50-100%

Type de travail : • Assistance téléphonique des clients dans le domaine administratif (y compris les demandes de facturation) • Prise de notes des conversations entrantes • Identification des opportunités de vente (Sales, Up- & Cross-Selling) et optimisation du portefeuille clients • Réception et traitement des incidents dans le support de 1er niveau • Conseil amical et compétent sur les produits et les services Exigences : • Allemand courant et sans accent (oral & écrit) et bonne compréhension du suisse allemand, d'autres langues sont un avantage • Très bonnes connaissances de l'utilisation de PC et d'informatique ainsi qu'une compréhension technique des télécommunications • Force de communication, affinité pour la vente et plaisir pour le conseil • Travail posté : MO-SO de 07:00-24:00 • Disponibilité à 100% pendant la formation de 3 semaines