Disponent en personnel « comptage des passagers »

Ce que tu peux faire bouger. • En tant que disponent de personnel : tu planifies et organises les missions d'environ 18 contrôleurs/contrôleuses et assures une utilisation du personnel économique et conforme aux besoins. • Tu assures la réalisation des comptages de contrôle dans les délais et avec une haute qualité, et tu soutiens l'évaluation des données collectées. • En tant qu'interlocuteur/trice spécialisé(e), tu accompagnes et instruis les contrôleurs/contrôleuses dans leur quotidien professionnel. • Tu effectues de manière fiable et autonome la saisie du temps de travail et des frais des contrôleurs/contrôleuses. • Tu coordonnes la réalisation des missions de comptage, surveilles leur exécution et assures le retour des données d'enquête. • Grâce à ton expertise, tu participes activement au développement continu des processus et des systèmes et collabores à des projets ainsi qu'à des groupes de travail. Ce que tu apportes. • Dans ton rôle de disponent(e), tu penses de manière transversale et analytique, tu travailles de façon orientée vers les solutions et tu convaincs par ta méthode de travail structurée ainsi que ton talent d'organisation. • Dans un environnement dynamique, tu gardes une vue d'ensemble et possèdes la force de conviction nécessaire pour coordonner avec succès différents groupes de parties prenantes. • Tu te distingues par au moins deux ans d'expérience dans la planification/disposition. Des connaissances des SBB, des transports publics ou de l'exploitation opérationnelle sont un avantage. • Tu possèdes une formation commerciale de base ou une formation comparable. Une formation continue dans le domaine commercial, par exemple un brevet fédéral, est un avantage. • Tu travailles avec assurance avec MS Office, en particulier Excel. Des connaissances de CERES ou SAP sont un avantage. • De très bonnes connaissances en allemand (au moins niveau C1) et de bonnes connaissances en français (au moins niveau B2) complètent ton profil.