Apprendista impiegato/a di commercio - CFC Assicurazione malattie e assicurazioni sociali

Unirsi ad Assura significa evolvere in un ambiente collaborativo e dinamico dove ognuno svolge un ruolo essenziale e contribuisce a una missione che ha senso. Ogni giorno mettiamo la nostra energia e la nostra competenza al servizio dei nostri clienti, per accompagnarli nelle loro decisioni sulla salute. Voglia di unirti a noi? Allora, nice to meet you! Fare il tuo apprendistato da noi significa beneficiare di una formazione professionale completa, supervisionata da un team appassionato ed esperto. Questo accompagnamento ti permetterà di svilupparti rapidamente e di vederti affidare missioni interessanti e responsabilità. Durante tutto il tuo percorso, avrai l'opportunità di acquisire competenze indispensabili per il tuo futuro mestiere vivendo al contempo un'esperienza pratica e arricchente. Ciò che farai quotidianamente: • Durante i tuoi tre anni di formazione, scoprirai diversi servizi come le Risorse umane, la Contabilità o ancora il Servizio Clienti. Questo percorso variegato ti permette di evolvere all'interno di team competenti e dinamici, che rappresentano circa quaranta mestieri diversi. • All'interno del nostro Servizio Clienti, entrerai a far parte dei team di gestione e parteciperai attivamente alla gestione delle richieste dei nostri assicurati, che sia per telefono, per iscritto o all'accoglienza. Metterai a frutto le tue capacità di comunicare in modo chiaro e benevolo per fornire risposte affidabili e personalizzate. • Parteciperai inoltre al seguito amministrativo delle pratiche dei clienti e delle richieste e conteggi delle prestazioni. Con rigore e precisione, verificherai le garanzie di presa in carico e valuterai i diritti alle prestazioni. • Presso le Risorse umane, contribuirai a preparare gli ingressi, le uscite e i mutamenti dei collaboratori, a seguire i festeggiamenti per gli anniversari e a redigere i documenti ufficiali, come attestati e certificati di lavoro, o i permessi di lavoro. • Il tuo occhio attento alla qualità redazionale e ortografica ti permetterà anche di occuparti di missioni di corrispondenza, come le risposte alle candidature. Ciò che porti al team: • Mostri una forte motivazione a investirti nel tuo apprendistato e a contribuire alle missioni dei team. • Curioso e flessibile, sai adattarti ad ambienti vari e apprezzi scoprire nuovi ambiti. • Ti piace lavorare in team e organizzi le tue missioni con cura. • Disponi di una buona disinvoltura nella comunicazione orale e scritta e sei a tuo agio con gli strumenti informatici abituali.