Conseiller:ère en gestion de flotte clients entreprises

En tant que membre de Post Company Cars, vous vous assurez que notre gestion de flotte fonctionne de manière fluide et que les véhicules, les processus et les données convergent de façon fiable. Grâce à vous, nos clients entreprises peuvent compter à tout moment sur un service professionnel ! Vos avantages à la Post. Chez nous, vous travaillez dans un environnement dynamique et tourné vers l'avenir, dans lequel vous vous impliquez et grâce auquel vous grandissez. Chez nous, différents avantages vous attendent, vous permettant de façonner votre quotidien de manière flexible selon vos besoins. Vacances Nous vous envoyons en vacances pendant 5 semaines. Formation initiale et continue Nous vous soutenons dans vos formations initiales et continues, vos changements de poste temporaires et vous offrons des opportunités d'ascension. Nous formons et perfectionnons les conductrices et conducteurs dans notre propre centre de formation. Convivialité pour les familles Nous offrons 18 semaines de congé maternité intégralement payées et 4 semaines de congé pour le second parent. De plus, nous participons aux coûts de la garde d'enfants complémentaire à la famille. Offres de mobilité Nous vous proposons un abonnement demi-tarif gratuit, un GA à prix réduit ou un bonus de pendulaire. Vous ne payez que CHF 10 par an chez PubliBike ou Velospot. Avantages et rabais Nous vous proposons de nombreux avantages sur des marques et des produits. Dans les restaurants d'entreprise de la Post ainsi que dans d'autres restaurants, vous mangez et buvez également à des prix réduits. Gutscheins Nous vous offrons jusqu'à CHF 500 de crédit personnel, que vous pouvez utiliser pour tous les produits au PostShop (y compris les cartes cadeaux) ainsi que pour les produits de la SBB et de Reka. Ce que vous pouvez accomplir. • Vous êtes la première personne de contact (First-Level-Support) pour nos clients entreprises (Post et/ou tiers) et assurez un suivi complet. • Vous répondez aux demandes clients par téléphone et par écrit en allemand, français et anglais de manière compétente et orientée vers les solutions. • Vous êtes responsable de la mise en circulation et de la mise hors service des véhicules de fonction attribués ainsi que de la qualité des données des véhicules. • Vous pilotez les processus de transport, de livraison, de changement de véhicule et de reprise avec les garages partenaires, coordonnez les véhicules de location et assurez un traitement dans les délais. • Vous vous assurez que tous les documents requis sont disponibles de manière complète et dans les délais, et contribuez à ce que nos données et informations de flotte soient toujours à jour. • Vous collaborez avec les assurances et les offices de la circulation routière, commandez les cartes de carburant et les attestations d'assurance et vous occupez de la facturation. Ce que vous apportez. • Vous avez de l'expérience dans le service client et disposez de bonnes connaissances orales en allemand et en français (niveau B2 minimum). • Dans le cadre du taux d'activité de 40%, vous pouvez bien organiser vos jours de travail le jeudi et le vendredi. • Un travail indépendant, un haut sens des responsabilités et de la qualité ainsi que de bonnes capacités d'organisation et de coordination vous caractérisent. • Vous êtes orienté(e) client et solutions et disposez d'une compréhension rapide. • Vous êtes versé(e) dans l'utilisation du PC, en particulier MS Office, et gardez une vue d'ensemble et la tête froide même dans des situations mouvementées.