Hôte/hôtesse au desk de réception

Devenez membre de notre équipe ! Pour la Raiffeisenbank Obwalden, une banque localement ancrée et prospère avec des succursales à Sachseln, Sarnen, Kerns et Alpnach Dorf, nous recherchons une personnalité engagée en tant qu'hôte/hôtesse. Dans ce rôle, vous assurez un déroulement fluide à la réception et êtes le premier interlocuteur de nos client·e·s. Avec chaleur, attention et esprit d'équipe, vous contribuez à ce que nos client·e·s se sentent les bienvenus et bien pris en charge. Votre travail crée de la proximité et de la confiance et constitue une contribution importante à notre banque forte et partenariale. Partager Ce qui vous attend ? ## • Accueil de nos client·e·s, traitement des demandes de service directement au guichet et garantie d'un déroulement professionnel dans la zone client. • Soutien de notre clientèle pour l'E-Banking, TWINT, les questions liées aux cartes, le Mobile Banking, les déclarations de sinistres ainsi que pour les processus numériques. • Identification des besoins des clients ainsi que la prise de rendez-vous et l'orientation ciblée des client·e·s vers les conseiller·ère·s compétent·e·s. • Traitement des mutations de clients telles que les changements d'adresse et de nom, les procurations, les commandes ainsi que des tâches administratives générales. • Responsabilité de la gestion des espèces et coordination de l'approvisionnement des appareils de gestion de liquidités ainsi que des distributeurs automatiques de billets. Ce que vous apportez ? ## • Formation bancaire achevée avec succès ou une formation en gastronomie/hôtellerie avec la volonté d'apprendre de nouveaux domaines d'intérêt de l'univers bancaire et de se former en conséquence. • Plaisir du contact client et capacité d'enthousiasme grâce à une manière ouverte, orientée service et séduisante. • Intérêt pour les services financiers et les solutions numériques ainsi que la motivation à développer continuellement ses connaissances spécialisées. • Initiative personnelle, fiabilité et sens des responsabilités - combinés avec le plaisir de travailler en équipe. • Un attachement à la région et une proximité avec les gens du coin complètent le profil.