Customer Support Specialist Export

Pour une entreprise internationale de premier plan dans les secteurs de l'industrie et de la technologie dans la région d'Uster, nous recherchons, avec effet immédiat ou à convenir, une personnalité fiable et motivée pour le service client commercial avec une compréhension technique. • Service client de A à Z : Accompagnement et conseil professionnels des clients internes et externes pour les commandes, les demandes techniques et les questions de paiement. • Traitement des exportations et des commandes : Saisie autonome des offres et des commandes, y compris la création de tous les documents douaniers et d'exportation. • Coordination des interfaces : Collaboration étroite avec la vente, les opérations, la supply chain et le service des pièces de rechange pour une résolution efficace des problèmes. • Responsabilité des processus : Coordination des ressources internes pertinentes pour assurer une satisfaction client élevée. Qualifikationen • Formation & expérience : Formation commerciale de base achevée avec succès (ou équivalent) ainsi qu'au moins 2 à 4 ans d'expérience professionnelle dans le support client ou le backoffice. • Connaissances spécialisées : Expérience pratique dans le traitement des exportations et le traitement des commandes. • Affinité technique : Compréhension technique de base (idéalement des connaissances dans des domaines tels que la robotique, la technologie ferroviaire ou les biens industriels). • Connaissances informatiques : Maîtrise approfondie de MS Office (incl. Teams) ainsi que des connaissances dans SAP (de préférence GTS / S/4HANA). • Langues : Allemand de niveau langue maternelle et bonnes connaissances de l'anglais (min. B2). Des connaissances en français sont un avantage. • Personnalité : Méthode de travail fiable et structurée ainsi qu'une compréhension rapide. Ce qui vous attend • Durée de l'engagement : Projet temporaire de 6 mois (option de prolongation disponible). • Lieu de travail & flexibilité : Lieu de travail Uster. Horaires de travail réguliers (env. 08:00–17:00, légèrement flexibles). Après la phase d'intégration, le télétravail est possible après accord. • Focus : Communication moderne principalement par e-mail et MS Teams. Intéressé ? Nous nous réjouissons de recevoir votre dossier de candidature complet (CV). Un extrait du casier judiciaire ainsi qu'un extrait de l'office des poursuites seront demandés au cours du processus. arbeiten bei null