Collection Specialist - Schweizerdeutsch sprechend

• 3-monatiger Vertrag • Sofortiger Start Über unseren Kunden ## Unser Kunde ist ein bedeutendes Unternehmen mit Sitz in Geneva. Jobbeschreibung ## Der Collection Specialist - Schweizerdeutsch sprechend wird die folgenden Verantwortlichkeiten haben: • Anruf bei allen Kunden, die seit mehreren Monaten keine Zahlungen geleistet haben • Korrektur etwaiger Fehler bei den Kontaktinformationen in der Datenbank und Bestätigung mit dem Kunden, dass er den Zahlungsverzug beheben wird. Erneutes Versenden unbezahlter Rechnungen, damit der Kunde diese begleichen kann • In den kritischsten Fällen Zusammenarbeit mit dem Management, um Optionen für eine schrittweise Schuldentilgung gegenüber der Kündigung des Vertrags und der Einleitung rechtlicher Schritte zu bewerten • Führung einer Excel-Tabelle mit der Auflistung abgeschlossener und laufender Massnahmen • Erteilung von Feedback mit Empfehlungen zum besten Umgang mit "langjährigen" säumigen Konten in der Zukunft, insbesondere durch die Entwicklung eines Kommunikationsskripts für Kundeninteraktionen (Erstkontakt und Folgetermine, beste Anruffunktion, um Kunden zu erreichen) als Vorbereitung auf das bevorstehende Outsourcing dieser Tätigkeit an ein Inkassounternehmen Der ideale Bewerber ## Der Collection Specialist - Schweizerdeutsch sprechend sollte den folgenden Hintergrund und die folgende Erfahrung mitbringen: • Kundenfreundlich, gutes kommerzielles Verständnis, einfache Interaktion mit Kunden am Telefon auf Schweizerdeutsch • Erfahrung im Umgang mit Abonnements oder Einzelhandelskunden • Agil und lernfähig • Allgemeinwissen über Forderungseinzug, buchhalterische Anforderungen und die Verwendung von Excel. Was geboten wird ## Internationales Unternehmen. Job-Referenz angeben JN-082026-7090526 Jobfunktion Accounting, Audit & Advisory, Tax und Treasury Spezialisierung Accounts Receivable Branche Business Services Wo Geneva Vertragsart Interim Job-Referenz JN-082026-7090526