Specialista recupero crediti - parlante tedesco svizzero

• Contratto di 3 mesi • Inizio immediato Informazioni sul nostro cliente ## Il nostro cliente è una importante azienda con sede a Ginevra. Descrizione del lavoro ## Lo Specialista recupero crediti - parlante tedesco svizzero avrà le seguenti responsabilità: • Chiamare tutti i clienti che non hanno effettuato pagamenti per diversi mesi • Correggere eventuali errori nelle informazioni di contatto nel database e confermare con il cliente che risolverà la morosità. Reinviare le fatture non pagate in modo che il cliente possa pagarle • Nei casi più critici, collaborare con la direzione per valutare le opzioni di rimborso graduale del debito rispetto alla risoluzione del contratto e all'avvio di azioni legali • Mantenere un foglio di calcolo Excel con l'elenco delle azioni completate e in corso • Fornire feedback con raccomandazioni sul modo migliore di gestire in futuro gli account morosi "di lunga data", in particolare sviluppando uno script di comunicazione per le interazioni con i clienti (contatto iniziale e scambi di follow-up, migliore strategia di chiamata per raggiungere i clienti) in preparazione del prossimo outsourcing di questa attività a un'agenzia di recupero crediti Il candidato ideale ## Lo Specialista recupero crediti - parlante tedesco svizzero dovrebbe possedere il seguente background ed esperienza: • Orientamento al cliente, buon senso commerciale, facilità di interazione telefonica con i clienti in tedesco svizzero • Esperienza nella gestione di abbonamenti o clienti retail • Agile e veloce nell'apprendimento • Conoscenza generale del recupero crediti, dei requisiti di contabilità e dell'uso di excel. Cosa viene offerto ## Azienda internazionale. Citare il riferimento del lavoro JN-082026-7090526 Funzione lavorativa Contabilità, Audit & Advisory, Tasse e Tesoreria Specializzazione Accounts Receivable Settore Business Services Dove Ginevra Tipo di contratto Interim Riferimento del lavoro JN-082026-7090526